Trots att de är innekatter, och därmed skyddade från många av de faror som utekatter kan råka ut för, händer det ändå att oväntade situationer uppstår.
Trygghet att kunna fråga någon direkt
Maria minns särskilt två tillfällen när hon vände sig till Agrias sjukvårdsrådgivning. Första gången var det Gösta som hade varit i farten.
– Han gillar att tugga på växter, Gösta tuggar på allt. Jag försöker ha koll på vilka växter som katter inte tål, men en gång lyckades han ändå tugga på någonting som var giftigt, berättar Maria.
Göstas underläpp svullnade plötsligt upp rejält (se bild), vilket gjorde att Maria kontaktade sjukvårdsrådgivningen.
– Då ringde jag för att höra om de trodde att det var något farligt, om vi skulle åka in. Man hinner tänka att det här kanske är jättefarligt, men då var det skönt att få visa upp honom för veterinären på sjukvårdsrådgivningen och få lugnande besked.
Maria fick rådet att avvakta och instruktioner om vad hon skulle hålla koll på. Efter ett par dagar gick svullnaden ner av sig själv.
Snabba råd om svullen tass
Det andra tillfället var när Rex blev stucken av en geting.
– Mina katter är ju mest inne, men ibland åker vi och hälsar på någon på sommaren och då får de vara ute lite i trädgården. Rex lekte med en geting och fick ett stick i tassen, vilket gjorde att den svullnade upp och blev nästan dubbelt så stor som hans andra tass.
Maria, som själv är allergisk, hade allergitabletter hemma och fick rådet av sjukvårdsrådgivningen att ge Rex en halv tablett, vilket fick svullnaden att lägga sig.
Slippa gissa – och slippa onödig oro
För Maria är det en stor trygghet att kunna få råd direkt, även när det inte är uppenbart akut.
– Det är jättesmidigt och skönt att man kan få snabb hjälp.
Hon lyfter också hur viktigt det är att inte behöva oroa sig i onödan, men samtidigt inte riskera att missa något allvarligt.
– Man vet ju aldrig, hade Gösta till exempel svullnat upp i underkäken och halsen så vet man inte vart det kan ta vägen. Vissa växter är väldigt giftiga och jag var inte helt säker på vad det var han hade tuggat på.
Enkelhet och tydlighet
En detalj Maria uppskattar extra mycket är att hon får samtalsanteckningarna skickade till sig efteråt.
– Det är så bra, så att jag kan hålla koll på om jag glömt någonting. Man är ofta lite stressad när man ringer sjukvårdsrådgivningen och det är lätt att glömma detaljer. Då är det skönt att kunna gå tillbaka och läsa exakt vad de sa.
Så här kom artikeln till:
Maria har gått med i Agrias digitala kundpanel och berättade först om sina erfarenheter som svar på en enkätfråga. Eftersom det var ett så tydligt och fint exempel på hur Agrias sjukvårdsrådgivning fungerar bad vi om att få intervjua henne, detta för att kunna sprida kännedom om sjukvårdsrådgivningen till andra djurägare.