– Aksel hade haft lite lösare avföring än normalt under en längre tid. Jag försökte byta till ett foder med högre fiberinnehåll för att se om magen skulle bli bättre, men plötsligt en dag var det blod i avföringen. Då blev jag orolig, berättar Therése.
Hon har haft flera hundar tidigare och har även jobbat i receptionen på Blå Stjärnans Djursjukhus, så hon har erfarenhet av sjuka hundar. När problemen med Aksels mage eskalerade kände hon att det var dags att ta hjälp utifrån.
– Jag har diskuterat mycket med min kompis som är djursjukskötare och kostrådgivare. Men den här gången jobbade hon och jag behövde verkligen någon att bolla med. Det är så lätt att hamna i det där läget – ska jag åka in eller ska jag avvakta? Då är det väldigt skönt att ha någon att prata med, säger Therése.
Snabba råd och tryggt stöd
I samtalet med Agrias sjukvårdsrådgivning fick Therése rådet att åka in till veterinär, eftersom Aksel hade blod i avföringen och dessutom hade fått diarré.
– Tjejen jag pratade med var jättetrevlig och väldigt serviceinriktad. Det kändes jättebra, verkligen. Ibland behöver man den där lilla knuffen, någon som säger "jag hade åkt in". Då gör man det.
Eftersom Therése hade god kännedom om veterinärklinikerna i Göteborg bokade hon själv en tid på Blå Stjärnan där hon jobbat tidigare. Hon fick även bekräftat av Agrias djursjukskötare att det var en klinik som kunde hjälpa henne med Aksels problem.
Väl där hade Aksel hunnit stabilisera magen något, veterinären rekommenderade Therése att fortsätta med den skonsamma dieten och hålla noga koll på hans avföring.
En extra trygghet för framtiden
Therése har haft Aksel försäkrad i Agria sedan han var valp och kände till sjukvårdsrådgivningen sedan tidigare, men det här var första gången hon använde den.
– Jag fick väldigt bra hjälp och vi kunde diskutera oss fram till det som passade Aksel bäst. Den här möjligheten är väldigt skön att ha, det blir som en extra trygghet. Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag fått, säger hon.
Nu står Aksel på en strikt elimineringsdiet och Therése följer hans utveckling noga. Det verkar som att han har en känslig mage i allmänhet, men om det skulle behövas igen kommer hon att vända sig till Agrias sjukvårdsrådgivning.
– Framöver, om det händer något, kommer jag fortsätta ringa dem. Det känns tryggt att ha någon att rådfråga, avslutar Therése.
Så här kom artikeln till:
Therése berättade först om sina erfarenheter som svar på en kundenkät från Agria. Eftersom det var ett så tydligt och fint exempel på hur Agrias sjukvårdsrådgivning fungerar bad vi om att få intervjua henne, detta för att kunna sprida kännedom om sjukvårdsrådgivningen till andra djurägare.