Hur vill du komma i kontakt med oss?
Ring, mejla, chatta eller prata med ett ombud.
Öppettider & kontaktvägar
Välkommen att kontakta oss på det sätt som passar dig bäst. Här ser du våra kontaktvägar och öppettider.
Chatta med oss
Chatten är öppen vardagar mellan 08:00-18:00
Mejla oss
Mejla när du vill och var du än är.
Öppettider
Vardagar: 08:00-20:00 Helger: 10:00-15:00 Lantbruk, vardagar: 09:00-16:00
Agria prisas för trygg kundkontakt
Agria har tilldelats utmärkelsen Trygg Kundkontakt av Kontakta – en märkning som vägleder kunder till företag som, enligt Kontakta, erbjuder etisk och seriös kundservice. Märkningen visar att vi följer svensk lag och god sed för både kunder och personal.
Fler kontaktvägar och ärenden
Anmäl skada
Du kan enkelt skicka in din skadeanmälan via Mitt Agria, post eller mejl. Läs mer om hur du anmäler en skada och hitta alla våra skadeanmälningsblanketter.
Ombud
Agrias ombud är själva djurmänniskor och har stor kunskap om både djur och försäkring. Våra ombud finns där när helst du kan tänkas behöva hjälp och svarar på dina frågor även på kvällar och helger.
Ändra försäkring
Om du vill ändra något i din försäkring rekommenderar vi att du kontaktar oss i samband med att du får ditt försäkringsbrev. Vi hjälper dig gärna att anpassa försäkringen efter dina behov.
Vanliga frågor & svar
Det ska vara enkelt för dig att komma i kontakt med oss, men ibland vill man bara få ett kort och snabbt svar. Då kan du leta här. Tveka inte på att höra av dig!
Hur kan jag kontakta er?
Du kan välja mellan att ringa, chatta eller mejla oss. Välj det alternativ som passar dig bäst.
Vad har Agria för adress?
Skadeanmälan hund, katt och smådjur
Agria Djurförsäkring
FE 1646
839 82 Östersund
Skadeanmälan häst
Agria Djurförsäkring
FE 1647
839 82 Östersund
Skadeanmälan lantbruksdjur och gröda
Agria Djurförsäkring
FE 1648
839 82 Östersund
Jag missade ett samtal från er, hur gör jag?
Du kan antingen ringa, chatta eller mejla oss, välj det som passar dig bäst.
Jag har en pressfråga, vem kontaktar jag?
Om du är journalist eller representerar media är du varmt välkommen att kontakta vår pressansvariga. Du hittar kontaktuppgifter i vårt pressrum.
Ångra försäkring?
Om du ångrar dig när du köpt din produkt eller tjänst på nätet eller över telefon, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Har du hunnit betala får du pengarna tillbaka, med avdrag för den tiden du haft produkten/tjänsten.
Ångerrätt
Jag vill avsluta min försäkring, hur gör jag?
Om ditt djur avlidit eller sålts kan du avsluta din försäkring hos Agria i samband med det. Om du av någon annan anledning vill säga upp din försäkring går det bra att göra det när som helst under försäkringsåret, men försäkringen avslutas då i samband med den årliga förnyelsen.
Du kan avsluta försäkringen muntligt eller skriftligt. Exempelvis genom att ringa till oss, kontakta ditt ombud eller använda vårt kontaktformulär. För att avsluta din försäkring behöver vi veta ditt försäkringsnummer som du hittar på ditt försäkringsbrev.
Missnöjd?
Om vi inte är överens. Är du missnöjd med något i hanteringen eller hur du blivit bemött, från första kontakten till avslutandet av din försäkring, vill vi gärna att du berättar det för oss. Om du är missnöjd med den veterinärvård ditt djur fått bör du i första hand vända dig till den klinik du besök.