Vem är det som svarar när du kontaktar oss?
Träffa två av våra legitimerade djursjukskötare Hanna Mårtensson och Line Roschat - Läs mer om Hanna och Line, som kan hjälpa dig om du misstänker att ditt djur mår dåligt.
Agrias sjukvårdsrådgivning
Få rådgivning dygnet runt, året om
Kontakta Agrias sjukvårdsrådgivning i Agriaappen. Vi finns här för dig dygnet runt, alla dagar, året om, ifall du misstänker att ditt djur mår dåligt.
4,9av 5gillar vår app
Appens genomsnittsbetyg i App Store 26-04-15, baserat på ca 25 000 betyg. Appen kan betygsättas av både Agria‑kunder och övriga. Vi kan inte säkerställa att alla betyg kommer från kunder eller användare av sjukvårdsrådgivningen.
Misstänker du att ditt djur mår dåligt?
Vid akut sjukdom eller svår skada ska du alltid uppsöka veterinär direkt.
OBS! Om du inte har möjlighet att kontakta oss i Agriaappen kan du ringa 0775-88 88 88 och välja "Sjukvårdsrådgivning".
Vanliga frågor & svar
Hur fungerar sjukvårdsrådgivningen? Vi vill att det ska vara enkelt för dig att få rätt vård i rätt tid. Här svarar vi på vanliga frågor.
Vad kan jag få hjälp med?
Vi kan hjälpa dig med rådgivning gällande bland annat:
- Kräkningar & diarré
- Klåda & hudproblem
- Ögon- & öronproblem
- Hosta & nysningar
- Förgiftningar
- Skador & olyckshändelser
En av våra legitimerade djursjukskötare eller djurvårdare gör en första bedömning och ger dig råd för hur du bör gå vidare. Vid behov får du träffa en veterinär direkt i Agriaappen. Bedöms djuret behöva en fysisk undersökning hänvisar eller remitterar vi om möjligt till en klinik eller djursjukhus. Vårt mål är att ditt djur alltid ska få rätt vård, i rätt tid, till rätt kostnad. Dygnet runt, alla dagar, året om.
Vi erbjuder även receptförskrivning av fästingmedel till hund och katt samt beteenderådgivning för hund och beteenderådgivning för katt, observera att beteenderådgivning kostar 299 kronor per bokning.
Vilka djurslag har ni rådgivning för?
Vi hanterar alla djurslag – häst, hund, katt, smådjur, fåglar, exotiska djur samt lantbruksdjur. Vi har djursjukskötare, djurvårdare och veterinärer med kompetens inom samtliga djurslag.
Måste jag ladda ner appen, kan jag inte ringa?
Fördelen med appen är att de legitimerade djursjukskötarna eller djurvårdarna får förhandsinformation ifylld av dig som djurägare. Du kan även bifoga bilder eller videofilmer som underlättar möjligheten att direkt bedöma djuret och hur akut ärendet är. Vi kan även se vilket djurslag det gäller och rikta mot rätt djursjukskötare och kompetens. Du kan delta i videomöten tillsammans med ditt djur, vilket ger bättre förutsättningar att göra en korrekt bedömning.
Ring oss (välj knappval sjukvårdsrådgivning): 0775-88 88 88
Hur kommer jag igång med appen?
- Ladda ner Agriaappen från App Store eller Google Play.
- Logga in med bank-id, är ditt djur försäkrat hos oss dyker det automatiskt upp när du startar appen, har du inget djur försäkrat hos oss lägger du till djuret manuellt i appen.
- Kontakta oss för sjukvårdsrådgivning.
- Få en första bedömning, råd och remiss vid behov.
Vad kostar det?
- Sjukvårdsrådgivning ingår för dig med försäkring i Agria.
- Receptförskrivning av fästingmedel till hund och katt ingår för dig med försäkring i Agria.
- Beteenderådgivning för hund. Pris: 299 kr
- Beteenderådgivning för katt. Pris: 299 kr
Kan jag få hjälp med remiss?
Bedöms djuret behöva en fysisk undersökning hänvisar eller remitterar vi om möjligt till en klinik eller djursjukhus.
Kan jag få fästingmedel utskrivet?
För dig som Agriakund ingår receptförskrivning på fästingmedel till hund och katt.
Finns beteenderådgivning?
Du kan boka tid för beteenderådgivning för katt och hund i Agriaappen.
Pris: 299 kr för 25 minuter beteenderådgivning.
Kan jag ta del av mitt djurs journal?
Efter varje samtal med djursjukskötare, djurvårdare eller veterinär får du en journal som innehåller:
- Djurets huvudsakliga problem
- Djurets status
- Ärendebeskrivning
- Råd till dig som djurägare
Du hittar journalerna samlade efter datum i Agriaappen under "Mina djur".
Genom att ta del av journalen kan du känna dig trygg i att du inte missar några viktiga råd.
Får jag garanterad ersättning om ni hänvisar till en klinik?
Ditt samtal garanterar inte att eventuellt klinikbesök ersätts av din djurförsäkring. Det är alltid försäkringsvillkoren som avgör i varje enskilt fall.
Öppet alla dagar, året runt
Kontakta Agrias sjukvårdsrådgivning, var du än är, när du än behöver det.
Ingår för Agriakunder
Har du djurförsäkring hos Agria? Då ingår veterinär- och sjukvårdsrådgivning.
Rätt vård vid rätt tid
Vårt mål är att ditt djur ska få rätt vård, i rätt tid, till rätt kostnad.
Agrias sjukvårdsrådgivning
Varför finns sjukvårdsrådgivningen?
Kostnaderna inom djursjukvården har stigit kraftigt de senaste åren. Det drabbar djuren, djurägare och samhället i stort. Sjukvårdsrådgivningen är ett av Agrias sätt att ta ansvar för en hållbar djursjukvård. Vårt mål är att varje djur alltid ska få rätt vård, i rätt tid, till rätt kostnad. Tillsammans med våra kunder kan vi förebygga icke-nödvändiga resor till veterinären och hjälpas åt för att hålla vårdkostnader på en rimlig nivå.
