Missnöjd med bemötandet eller hanteringen
Är du missnöjd med något i hanteringen eller hur du blivit bemött, från första kontakten till avslutandet av din försäkring, vill vi gärna att du berättar det för oss.
Är du missnöjd med kontakten med oss kan du lämna ett klagomål. Det kan gälla allt från det första bemötandet till avslutandet av din försäkring. Du kan lämna ett klagomål skriftligt eller via telefon.
Ring oss
Om du vill lämna ett klagomål per telefon kan du ringa vårt Kundcenter (020-88 88 88). Du kan även ringa direkt till din handläggare. Kontaktuppgifter till handläggaren finner du längst ner i brevet du fått i samband med skaderegleringen.
Skriv till oss
Om du vill skicka oss ett skriftligt klagomål, skicka klagomålet till:
Agria Djurförsäkring
Box 70306
10723 Stockholm
Märk kuvertet med din handläggares namn. Din handläggares namn finner du längst ner i brevet du fått i samband med skaderegleringen. Du kan också mejla handläggaren direkt på förnamn.efternamn@agria.se
På Agria Djurförsäkring är Ulrika Baudin registrerad hos Finansinspektionen som ytterst ansvarig för kundklagomål.
